Alterar Imóvel na Bianca:

Para alterar um imóvel existente na plataforma BIANCA, siga os passos abaixo:

1) Adicione seu número como membro da Equipe:

  • a. Acesse o link na descrição do grupo com o nome “Adicionar membro no CRM:” para receber autorização para adicionar imoveis no banco de dados.

2) Inicie o contato com a BIANCA:

  • a. Envie uma mensagem para a BIANCA no número adicionado ao nosso grupo.

  • b. Escreva #suporte.

  • c. Receba a resposta da BIANCA:

3) Solicite a alteração do imóvel:

  • a. Responda em uma única mensagem: Quero alterar um imóvel.

4) Informe o nome do imóvel:

  • a. A BIANCA solicitará o nome exato do imóvel conforme está no banco de dados.

  • b. Importante: Forneça o nome exatamente como está registrado.


5) Indique as alterações desejadas:

  • a. A BIANCA perguntará quais campos você deseja alterar.

  • b. Foco nas Perguntas Frequentes:

  • > Concentre suas alterações no campo de Perguntas Frequentes.

  • > Alterações em outros campos terão impacto menor.

  • c. Envie todos os campos a serem alterados em uma única mensagem.


6) Verifique as informações atualizadas:

  • a. A BIANCA retornará os campos alterados para sua confirmação.

  • b. Revise todas as alterações realizadas, principalmente nas Perguntas Frequentes.


7) Solicite novas alterações se necessário:

  • a. Caso algo ainda não esteja correto, solicite novas alterações em uma única mensagem.

  • b. Repita este passo até que todas as informações estejam conforme desejado.


8) Confirme os dados atualizados:

  • a. Informe que os campos estão corretos.


9) Teste o sistema com uma ligação:

  • a. A BIANCA oferecerá realizar uma ligação para testar as alterações.

  • b. Você pode aceitar ou recusar.


10) Durante a ligação de teste:

  • a. Faça perguntas para verificar as alterações nas Perguntas Frequentes.

  • b. Solicite ajustes se necessário.

  • c. Limitação de Alterações: Somente o campo de Perguntas Frequentes pode ser alterado neste estágio.

11) Após a ligação:

  • a. Receba a lista das alterações solicitadas.

  • b. Confirme ou peça novas alterações em uma única mensagem.


12) Finalização:

  • a. A BIANCA perguntará algo como:

  • b. Confirme para concluir o processo.

  • c. Nota: Somente após esta confirmação as alterações serão efetivadas.