Adicionar Imóvel na Bianca:
Para alterar um imóvel existente na plataforma BIANCA, siga os passos abaixo:
1. Adicione seu número como membro da Equipe:
a. Acesse o link na descrição do grupo com o nome “Adicionar membro no CRM:” para receber autorização para adicionar imoveis no banco de dados.
2. Inicie o contato com a BIANCA:
a. Envie uma mensagem para a BIANCA no número adicionado ao nosso grupo.
b. Escreva #suporte.
c. Receba a resposta da BIANCA:
3) Solicite a adição do imóvel:
a. Responda em uma única mensagem: Quero adicionar um imóvel.
4. Forneça o link do imóvel ou indique que não possui um:
a. Se tiver um link da landing page do imóvel, envie-o.
b. Caso não tenha, informe que não possui um link.
5. Preencha os campos solicitados (se não tiver link):
a. A BIANCA solicitará que você forneça os seguintes dados em uma única mensagem:
1. Nome do imóvel
2. Valor
3. Localização
4. Descrição
5. Proximidades
6. Mais detalhes
7. Perguntas Frequentes
6. Foco nas Perguntas Frequentes:
a. Importância: Concentre suas alterações no campo de Perguntas Frequentes para obter o melhor desempenho.
b. Detalhamento: Forneça perguntas e respostas que os clientes geralmente fazem sobre o imóvel.
7. Verifique as informações enviadas:
a. A BIANCA retornará todos os campos preenchidos para sua confirmação.
b. Atenção: Revise cuidadosamente, principalmente o campo de Perguntas Frequentes.
8. Solicite alterações se necessário:
a. Se algo estiver incorreto ou não estiver como deseja, solicite as alterações em uma única mensagem.
b. A BIANCA atualizará os campos e retornará para nova confirmação.
c. Nota: Repita este passo até que todas as informações estejam corretas.
9. Confirme os dados:
a. Quando estiver satisfeito, informe que os campos estão corretos.
10. Teste o sistema com uma ligação:
b. A BIANCA sugerirá realizar uma ligação para testar o sistema com os novos dados.
c. Você pode aceitar ou recusar esta oferta.
11. Durante a ligação de teste:
a. Maximize o Uso: Faça o máximo de perguntas possíveis.
b. Solicite Alterações nas Perguntas Frequentes: Se alguma resposta não for satisfatória, anote para solicitar alterações.
c. Limitação de Alterações: Neste estágio, apenas o campo de Perguntas Frequentes pode ser alterado.
12. Após a ligação:
a. A BIANCA enviará uma lista das alterações solicitadas para sua revisão.
b. Importante: Confirme ou solicite novas alterações em uma única mensagem.
c. Atenção: Se não confirmar, as alterações não serão salvas.
13. Finalização:
a. A BIANCA perguntará algo como:
b. Confirme para concluir o processo.
c. Nota: Somente após esta confirmação as alterações serão efetivadas.